Heil încălzire și răcire produse produce aparate de aer condiționat, pompe de căldură, cuptoare de gaze și ulei și purificatoare de aer. Toate sistemele Heil vin cu două garanții; una garantează înlocuirea întregii unități în cazul în care o componentă majoră nu reușește pentru o perioadă limitată de timp, iar cealaltă garantează piese specifice, din nou pentru o perioadă limitată de timp. Cel mai bun mod de a verifica garanția pe produsul dvs. Heil este să navigați la pagina de garanție de pe site-ul companiei.
credit: cynoclub / iStock / Getty Images Când ceva nu merge bine cu un sistem Heil, ești acoperit.Tipuri de garanții
Garanția limitată No Hassle Replacement vă asigură o înlocuire rapidă în cazul în care orice componentă majoră a sistemului dvs. Heil ar trebui să eșueze în perioada de garanție. Această perioadă este de 10 ani pentru top-of-line, șapte ani pentru nivelul intermediar, cinci ani pentru standard și un an pentru produsele la nivel de bază. În plus, produsele Heil sunt acoperite de o garanție standard care acoperă toate piesele funcționale. Această garanție este valabilă timp de 10 ani din momentul achiziției pentru majoritatea pieselor, dar este mai lungă pentru anumite piese funcționale cheie.
Verificați certificatul de garanție
Cel mai fiabil mod de a spune dacă garanția este încă valabilă pentru echipamentul dvs. Heil este să verificați certificatul de garanție care a fost emis atunci când a fost instalat. Certificatul conține informații privind perioada de garanție reală, modelul și numerele de serie ale pieselor relevante, adresa la care a fost instalată unitatea, persoana care a contactat instalația și contractantul care a instalat-o. Cel mai important, arată data instalării, care este data de la care este valabilă garanția.
Certificat pierdut sau neplătit
Certificatele de garanție sunt documente importante, dar au o modalitate de a se pierde. Mai mult, dacă tocmai v-ați mutat în casa dvs., este posibil ca proprietarul anterior să fi neglijat să vi le ofere. Verificați în jurul echipamentului, precum și în interiorul panoului de control - este posibil să-l găsiți pliat și atașat la carcasa echipamentului. În caz contrar, cea mai bună resursă a dvs. este cel mai apropiat reprezentant al serviciului Heil, pe care îl puteți găsi consultând pagina locatorului dealerului de pe site-ul web Heil. Cine a instalat unitatea are înregistrări de service care includ data importantă a instalării.
Contact Heil
Atunci când echipamentul a fost instalat, iar dumneavoastră sau persoana care a contractat instalarea ați primit certificatul de garanție, următorul pas a fost să înregistrați informațiile pe site-ul companiei. Dacă protocolul respectiv a fost respectat în mod corespunzător, ar trebui să puteți recupera informațiile de garanție contactând compania și furnizându-le modelul și numerele de serie ale echipamentului relevant. Pe site-ul companiei există un număr de telefon și un link de e-mail în partea de jos a paginii de înregistrare a produsului. Numărul modelului și numărul de serie sunt afișate pe o etichetă fixată pe carcasa echipamentului, de obicei lângă panoul de control.
