credit: Jess Koehler pentru Viața în JeneralÎn lumea lui Jen Robin, secretul stârnirii bucuriei se află în mod neînsuflețit între a-și împăca triplurile și a vă trăi adevărul prezent. „Este o stare foarte vulnerabilă”, explică fondatorul Life in Jeneral, o companie de organizare profesională cu sediul în Los Angeles. "Suntem în sertarele de lenjerie ale oamenilor, în documentele lor de divorț, care se ocupă de decese ... și vrem doar să avem rezultatul final al fericirii." Ideea de fericire, adaugă ea, arată diferit pentru toată lumea de pe lista ei de clienți (care variază în funcție de vârstă, venit și identitate) atât în viața reală (echipa ei va aborda șapte state în următoarele opt săptămâni singure), cât și online sfaturi și consultări cu cei 180.000 de adepți ai ei pe Instagram aproape în fiecare zi). În ciuda faptului că echipa ei sau o serie Netflix ar putea să pară - purjarea nu este întotdeauna frumoasă.
Stăm în mașina ei în afara casei unui client și plouă în L.A., care tinde să pună aproape toți ceilalți din oraș într-un funk, dar nu pe Jen Robin. „Este ca și cum toți bem Kool-Aid acum și vrem ca toată lumea să-l bea”, spune ea despre aceeași nebunie care ia fanii lui Marie Kondo în urma furtunii de pe social media. Dar, în realitate, Viața în Jeneral este mai puțin asemănătoare cu un cult și mai mult ca o familie, spune directorul său de dezvoltare și vânzări de afaceri, Nicole Dines. „Fie că este fizic, ca un sertar de baie sau că îți organizez gândurile, Jen m-a învățat să încetinesc și să mă concentrez cu adevărat pe ceea ce este important în viață”, spune Dines.
credit: Viața în JeneralJen poartă un tricou „Life in Jeneral”, în formă de tricou sport, din capul vieții sale trecute ca fotbalist din Divizia I. Încă de la o vârstă fragedă, sportul a fost prioritatea ei, rezultând într-un program de călătorie din mers, care a beneficiat doar de o mai bună organizare. Își amintește că a fost la vârsta de cinci ani și că nu avea nicio treabă, pentru că totul era la locul său. „Camera mea din copilărie a fost întotdeauna bine concepută și aș muta-o pentru a funcționa mai bine, deoarece îmi plăcea să fiu acasă”, spune ea.
La începutul anilor 20, moartea tatălui ei a lăsat-o pe Jen cu posibilitatea de a se îndepărta de orașul natal din Sacramento și de a-și asuma un loc de muncă cu asistență întreagă pe Landon Donovan, un sportiv al Cupei Mondiale, pentru care Jen spune că și-a dedicat viața creării " sisteme și ordine "pentru programul său ocupat. Asta, împreună cu înclinația ei incredibilă de a fi acel prieten unicorn (știți, genul care se oferă să vă ajute să vă deplasați), a transformat-o pe Jen către ideea că poate să-și câștige viața - pe cont propriu - făcând ceea ce iubea. Ea și-a taxat primul client 20 de dolari pe oră și, în termen de trei luni, a construit suficientă muncă pe bază de recomandare pentru a angaja un asistent. De când a început Viața în Jeneral în 2014, Jen are acum 21 de membri ai echipei și se așteaptă să angajeze încă trei sau patru în următoarele luni, în ciuda faptului că nu și-a făcut publicitate în mod oficial serviciile.
credit: Marisa Vitale pentru Viața în Jeneral
credit: Marisa Vitale pentru Viața în JeneralJen este precis în modul în care vorbește („Am 33 de ani -și o jumătate ani de zile "), conștientă de convingerile ei („ fac ceva corect pentru că se simte bine cu miezul "), dar nu un declinator tipic tip A (" sunt un ascultător "), de care crede că o diferențiază din competiție. "Odată ce le auziți obiectivul, lupta sau frica, atunci navighează prin asta", spune ea. Jen nu părăsește niciodată un spațiu fără să întrebe cum se simte clientul, ceea ce uneori duce la pivotarea către o altă soluție. doar capabil să plece la fel de doritori pe care ne-o va permite clientul ", spune ea, făcând referire la cazul în care clientul său din Chicago a strâns peste 1.000 de clipuri de hârtie - una dintre singurele ori pe care Jen a trebuit să se îndepărteze fără o rezolvare reciprocă atunci când clientul nu va dă drumul la colecția de rechizite de birou - în ciuda celor mai bune eforturi pentru a înțelege. „Nu voi forța niciodată pe cineva să dea drumul la ceva ce nu dorește”, spune ea.
Cu picioarele susținute casual pe scaunul mașinii sale, Jen descrie filozofia ei drept „perfect imperfectă”, deoarece o adaptează pentru fiecare situație. „Suntem cu adevărat cunoscuți că ne căsătorim cu estetica și funcția”, spune ea despre strategii speciale, cum ar fi achiziționarea de coșuri de depozitare potrivite și golirea cutiilor de cereale în borcane de sticlă. „Dar la sfârșitul zilei trebuie să funcționeze pentru acel client - și trebuie să funcționeze cu adevărat - pentru că numai așa va rămâne”.
credit: Viața în JeneralCu clienți care pornesc de la vedete YouTube precum Justine Ezarik (aka iJustine) până la experți în modă precum Jessica Rich, este evident că toate dimensiunile nu funcționează în industria ei, chiar dacă umerașele armonioase („negrul” sau „Real Simple” stil "porumbel", divizoare, pubele (surse de Jen, frecvent, atât de la Target și Container Store), cât și stocarea stivuitoare (se recomandă deseori etanșarea la aer).
Jen nu are prea mult timp să facă organizare fizică în aceste zile, cu excepția câtorva clienți VIP, așa că și-a distilat metodele într-un ghid de pregătire pentru echipa ei. Citind informațiile, „secretul” se află în sfaturile ei ușor digerabile (cum ar fi păstrarea amintirilor făcând o carte foto în loc să păstreze elemente care nu vă mai servesc), tehnici (cum ar fi să faceți totul cu un pas în loc în loc să încercați să faceți o întreagă revizuire toate odată) și punerea de întrebări sincere (de exemplu, „cât de des utilizați cu adevărat acest lucru?”). Fiind planificatorul cuprinzător, ea include, de asemenea, sfaturi despre pre-purjare, cum ar fi depozitarea cămarii, rularea mașinii de spălat vase și spălarea rufe înainte de organizare.
credit: Jess Koehler pentru Viața în Jeneral
credit: Jess Koehler pentru Viața în JeneralMai mult de o dată, Jen și-a dat seama că competiția ei a angajat-o pentru o consultare pentru a-și extinde abilitățile, după ce, inevitabil, s-a dezvăluit urmând ulterior contul ei de socializare. „Mi-aș dori că mi-ar fi spus”, spune ea cu o confuzie reziduală în ochi. "Aș fi fost ca, hei, de fapt, pot să vă ofer mai multe informații despre cine sunt, știți, eu creez asta singur, voi învăța multe și voi face multe greșeli, dar aveți nevoie și de să-ți găsești calea, calea ta. "
Jen glumește despre faptul că a ieșit din afaceri într-o zi. Scopul ei este să nu aibă clienți repetiți, deoarece tehnicile ei sunt de învățat, metodele ei sunt durabile. Însă inovația și „editarea” ei constante (Jen își evaluează propria viață la fiecare trei-șase luni, cu atenție continuă la îmbunătățirile zilnice) care o menține competitivă. Îmi indic spre cablul de telefon liber din consola centrală a mașinii sale și îi spun că sunt surprins că încărcătorul nu este încărcat bine folosind un instrument de organizare fantezist. „Nu până nu o inventez”, spune ea cu un zâmbet, sugerând planurile viitoare de extindere pentru companie.
credit: Marisa Vitale pentru Viața în Jeneral
credit: Marisa Vitale pentru Viața în JeneralE târziu după-amiaza acum, iar stomacul lui Jen mârâie. Ea a fost sus de la 5:30 dimineața, care este timpul pe care intenționat îl lasă deoparte ca al său în fiecare zi. Jordan Santoro, un lider de echipă pe care îl numește cu drag „Jordy” vine la mașină înainte de a pleca pentru a dona articole eliminate de client, iar acestea consideră că astăzi sunt un succes, bazat pe standardele lor față de buget, care variază, având în vedere clientul . Jen îi dă o îmbrățișare înainte de a se întoarce la telefonul ei, unde defilează printr-o recapitulare prin e-mail de la membrii echipei împrăștiați în mai multe orașe. Începe să-mi citească un răspuns la sondajul pe care îl trimit la sfârșitul fiecărei zile - înainte de factură - întrebând clientul cum se simte. „Răspunsurile pe care le obținem vă pot aduce la lacrimi”, avertizează ea. "Dar este cel mai frumos lucru de citit, pentru ei să spună:„ Mi-ai schimbat viața ... Simt că suntem gata să abordăm orice lucru ... Sunt împuternicit, inspirat ... Vreau să slăbesc. " Adică, orice ar fi, este poarta de a spune: „Poți face asta și iată cât de bine ar putea fi viața ta pe partea cealaltă”.
credit: Viața în JeneralJen se înfășoară pentru seara la un 17:00 sănătos. și se întoarce în mașină pentru a se îndrepta acasă spre Redondo Beach pentru a petrece timp cu câinele ei înainte de ora fericită și cina cu un prieten. Săptămâna viitoare pleacă la întâlniri la New York, apoi se mută un client în Nashville și o altă întâlnire în Michigan și - cu tot creditul datorită cantității de suc de țelină pe care o consumă - încă nu îmi dau seama cum păstrează totul organizat. .
„Trebuie să ai o bază puternică cu orice ai face”, spune Jen înainte de a părăsi casa clientului. "Știi, nu poți să te bazezi pe ca lava."
Lichidul roșu îmi este pe creier în timp ce se îndepărtează și cred că sunt gata să beau Kool-Aid.
Pentru a afla mai multe despre Jen Robin și echipa de la Viața în Jeneral, vizitați lifeinjeneral.com sau urmăriți-le pe Instagram la @lifeinjeneral.
