Salut? Salut? Nimic nu este mai frustrant decât să ridici telefonul și să auzi nimic. Niciun ton de apel pe un telefon fix nu este întotdeauna un inconvenient și o supărare. Există câteva modalități rapide de depanare a liniei de telefon pentru a determina sau a remedia problema înainte de a contacta furnizorul de servicii de telefonie. Deoarece majoritatea furnizorilor de servicii de telefonie reparează de obicei probleme localizate în afara casei, știind cum să identificați problemele de telefon din interior pot economisi timp și bani.
Soluția simplă
Cea mai simplă soluție este uneori cea pe care o trecem cu vederea. Dacă nu auziți un ton de apelare, mai întâi verificați și vedeți dacă oricare dintre celelalte telefoane din casă sunt de sub cârlig. Fiecare telefon din casă ar trebui să fie închis corect și conectat la o mufă pentru telefon. Telefoanele fără fir trebuie să fie încărcate pentru a funcționa. Încărcați telefonul timp de 20 de minute înainte de a-l ridica din nou și ascultați tonul de apelare. Este posibil ca telefonul să fi trebuit să se încarce puțin.
Telefon sau telefon Jack?
Dacă auziți un ton de apel pe un alt telefon, problema constă în telefonul pe care l-ați ales inițial. Deconectați telefonul de la mufa telefonului și testați-l într-un alt jack. Dacă auziți un ton de apelare, problema este cu mufa telefonului. Dacă încă nu auziți un ton de apelare, testați un alt telefon pe prima mufă telefonică. Dacă telefonul de test are un ton de apelare, problema este cu telefonul. Dacă niciunul dintre telefoanele din casă nu are ton de apelare, problema este cu furnizorul de servicii.
Testează telefonul cu dispozitiv de interfață de rețea
Fiecare casă sau apartament trebuie să aibă o cutie de joncțiune. Aici se află punctul de demarcație a telefonului. Un punct de demarcație indică locul de unde începe cablarea telefonului personal. Dispozitivul de interfață de rețea (NID) se află în caseta de joncțiune instalată de compania de telefonie. Acesta este de obicei situat în afara casei sau într-o zonă de utilitate. Unele zone rurale vor avea NID conectat la un pol telefonic. (Pentru furnizorii de servicii de cablu, NID-ul dvs. este modemul din casă.)
Deșurubați cutia și deconectați mufa de la mufa principală a telefonului de testare situată în interiorul cutiei. Aceasta va deconecta liniile de telefon de la punctul de demarcație. Aduceți un telefon și linie telefonică la cutie și conectați linia la mufa de testare. După ce conectați acest lucru, sunteți conectat direct la cablarea furnizorului de servicii. (Pentru utilizatorii de cablu, conectați telefonul la modem.)
Auziți un ton de apelare acum? Dacă da, atunci problema este cu mufa telefonului sau cablarea interioară. Dacă nu există ton de apelare, problema este cu telefonul sau cu cablajul exterior. Scoateți un alt telefon pentru a testa. Dacă nu există încă un ton de apelare, acesta este cablul exterior și o problemă pentru furnizorul de servicii. (Pentru utilizatorii de cablu, testul este același. Dacă nu există încă un ton de apelare, contactați furnizorul de servicii.)
Înlocuiți mufa telefonului
Dacă problema este mufa telefonului, acesta poate fi înlocuit. Cumpărați o mufă nouă pentru telefon la hardware-ul local sau la magazinul de îmbunătățiri casnice. Folosiți o șurubelniță pentru a scoate cu atenție mufa telefonică veche de pe perete, dezvăluind cu ușurință cablurile de telefon ale casei. În perete ar trebui să existe patru fire, fiecare cu o culoare diferită; roșu, verde, negru și galben. Trageți ușor firele pentru a putea scoate mufa veche. Este posibil ca unele fire să fie decupate. Dacă sunt deteriorate în vreun fel, contactați un profesionist. Noul cric va avea aceleași patru culori ale firelor. Atașați firele la culorile corespunzătoare. Înșurubați noul jack în perete și testați-l cu telefonul. Dacă încă nu există ton de apelare, este timpul să angajați un electrician profesionist pentru a verifica cablarea din casa dvs.
