Dacă ați avut o experiență deosebit de plăcută sau utilă la un magazin de vânzare cu amănuntul, la un restaurant sau într-un alt tip de industrie de servicii, scrieți o scrisoare gratuită supraveghetorului imediat al angajatului. Acest lucru va anunța supraveghetorul că ați fost impresionat de client și că angajatul a depășit cererea de a furniza servicii superioare.
Pasul 1
Întrebați persoana pe care o lăudați pentru numele și informațiile de contact sau cartea de vizită a supraveghetorului său imediat. Dacă pare șovăitor, asigurați-vă că veți scrie o scrisoare gratuită, spre deosebire de o plângere. Anumite companii pot avea, de asemenea, formulare online pe care le puteți completa și trimite sub formă de scrisoare, astfel încât să obțineți adresa site-ului web al companiei. Obțineți, de asemenea, numele complet și titlul angajatului. Scrisoarea gratuită către supraveghetor trebuie să includă numele angajatului, astfel încât să știe despre cine vorbești.
Pasul 2
Adresați-vă supraveghetorului pe nume în scrisoarea dvs. Începeți să detaliați motivul pentru care ați fost în magazinul respectiv sau motivul pentru care ați solicitat un anumit serviciu.
Pasul 3
Vorbeste despre experienta ta placuta cu angajatul. Pentru cel mai mare efect, detaliați problemele pe care le-ați anticipat și contrastați cu interacțiunea pozitivă pe care ați avut-o cu angajatul. Fii cât se poate de autentic - dacă experiența ta cu angajatul te-a garantat că vei cumpăra din nou magazinul, precizează că în scrisoarea către supraveghetor.
Pasul 4
Trimiteți scrisoarea dvs. gratuită supraveghetorului. Trimiteți-o prin e-mail dacă aveți o adresă de e-mail sau plasați scrisoarea în poștă obișnuită. Dacă nu vi s-a oferit nicio informație specifică în afara numelui autorității de supraveghere, adresați-vă plicul către magazinul sau afacerea în cauză și trimiteți-l la acea locație. Scrieți „Care Of:” și apoi numele supraveghetorului de pe plic pentru a vă asigura că ajunge la persoana potrivită.
