Select Comfort, producătorul patului reglabil pentru numărul de repaus, oferă clienților săi un serviciu de înlocuire a produselor. Paturile cu număr de repaus sunt prevăzute cu o garanție limitată de 25 de ani începând cu data achiziției. Garanția nu acoperă uzura normală sau deteriorarea cauzată de consumator, cum ar fi petele sau semnele de arsură. Dacă trebuie să înlocuiți partea superioară a saltelei dvs. Sleep Number din cauza unui defect, veți dori să apelați numărul de servicii pentru clienți al companiei, care poate fi găsit pe site-ul web al Sleep Number.
Despre patul cu numărul de somn
Patul cu număr de somn, care este o saltea de aer înglobată în straturi de spumă și căptușeală anti-microbiană, este construită ca un puzzle. Fiecare componentă a patului, dacă este deteriorată sau uzată, poate fi înlocuită sau achiziționată prin Numărul de repaus.
Comandarea husei saltelei
Deoarece huse pentru saltele sunt personalizate în funcție de dimensiunea patului și numărul modelului, prețul pentru o înlocuire variază. Select Comfort vă recomandă să contactați serviciul clienți pentru o ofertă de preț pentru o huse pentru saltele. Deși multe piese de schimb pot fi comandate online pe site-ul companiei, capacul saltelei nu poate. Va trebui să contactați centrul de asistență pentru clienți al companiei pentru a vorbi cu un reprezentant despre comanda unei noi huse pentru saltele.
Acoperire în garanție
Pentru primii doi ani ai garanției limitate Numărul de repaus, piesele defecte sunt acoperite fără costuri. În următorii doi până la 20 de ani, consumatorul este responsabil pentru 20% plus patru procente din preț pentru fiecare an de la data achiziției inițiale. Dacă compania stabilește că partea este deteriorată din cauza manipulării sau utilizării greșite a produsului sau din practicile de spălare, piesa nu va fi acoperită în garanție. Pentru a depune o cerere cu numărul de repaus, veți avea nevoie de dovada inițială de cumpărare sau de primire, iar etichetele care au venit pe pat ar trebui să rămână în loc.
Huse pentru saltea și matriță
Conform Select Comfort, toate componentele patului sunt tratate cu o substanță antimicrobiană pentru a rezista mucegaiului și mucegaiului. Dacă totuși, capacul saltelei este deteriorat de mucegai, compania va face tot ce poate pentru a remedia situația. Conform site-ului, Select Comfort „va sta alături de produsul lor și va înlocui oricare dintre piese pentru ca patul să fie nou”. În cazul în care capacul dvs. de saltelă Numărul de repaus a fost fabricat înainte de 2002, consultați serviciul clienți despre garanția cu privire la mucegai. Tratamentul antimicrobian al mucegaiului a fost reformulat după 2002, iar paturile mai vechi nu pot fi acoperite.
